ご利用の手引きGUIDE
ご購入金額
商品の表示価格はすべて税込価格となります。
さらに、お届け地域、お支払い方法をご選択いただくと送料手数料を含めた合計金額が表示されます。
なお、限定価格販売にて、オンラインストアと実店舗TAKATSUで販売価格が異なることがございます。ご留意ください。
ご注文方法
「カートに入れるボタン」を押した後、ショッピングページの案内に沿ってご購入手続きにお進みください。 ショッピングページはBASE株式会社によるネットショップのサービスとなります。 ご留意ください。
ご注文後、すぐにBASE株式会社より「【フライパン倶楽部】ご購入いただきありがとうございます。」という件名の注文完了メールが自動送信されます。
その後、発送準備が整い次第、発送案内のメールを送信いたします。
｢購入者｣と｢お届け先｣が違う場合は、プレゼント扱いと見なし、通常は利用明細書を同梱いたしません。
｢購入者｣と｢別のお届け先の受取人」が同じ方の場合は、ご希望がない限り利用明細書を同梱させていただきます｡
お届けにかかる日数
ご注文日から1週間以内に、ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。できる限り早くお届けできるように努力させていただいています。
お届け日やお時間の指定のご希望がある場合は、備考欄でご指示下さい。できる限りご希望に添えるように努めます。
【時間指定枠】
- 午前中
- 14～16時
- 16～18時
- 18～20時
- 19～21時
送料について
ヤマト運輸の宅急便扱いです。
お届け先により送料が異なりますのでご確認ください。
- 本州・九州・四国へのお届けお買上金額税込10,000円未満で
送料550円（税込） - 北海道へのお届けお買上金額税込10,000円未満で
送料1,540円（税込） - 沖縄へのお届けお買上金額税込10,000円未満で
送料1,870円（税込）
お支払い方法
【 クレジットカード決済 】
手数料：無料
注文時にご登録いただいたクレジットカードでお支払いいただけます。詳細は、こちらのページをご参照ください。
【 コンビニ決済 Pay-easy 】
手数料：360円
コンビニエンスストアの店頭レジにて「インターネット支払い」と伝え、レジのお客様用画面に、注文完了メールで発行される受付番号を入力して代金をお支払いください。（セブンイレブンは対象外）
お支払い完了の確認が取れ次第、商品を発送いたします。
また、銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力いただけば、オンラインでのお支払いも可能です。 詳細はこちらのページをご参照ください。
【 あと払い / Pay ID 】
手数料：コンビニ支払時に350円
Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を、商品発送の翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。
詳細はこちらのページをご参照ください。
購入数ごとに手数料はかかりません。コンビニにて月利用分もまとめてお支払いいただきます。
【 Amazon Pay決済 】
手数料：無料
Amazon Payに登録いただいているクレジットカードやAmazonギフト券などでお支払いすることが可能です。
詳細はこちらのページをご参照ください。
【 キャリア決済 】
手数料：300円
携帯電話会社（NTTドコモ・au・ソフトバンク等）の通信料金と合算して支払いができます。
詳細はこちらのページをご参照ください。
【 銀行振込み決済 】
手数料：360円
注文完了メールに記載された指定口座宛に、期限までにお振り込みください。お支払い完了の確認が取れ次第、 商品を発送いたします。詳細はこちらのページをご参照ください。
金融機関での振込手数料は、別途お客様のご負担となります。
ギフトサービス
1回のご利用に当たり一律220円（税込）のギフトサービス料をいただきます。ギフト包装をご希望の場合はこちらのページよりお申し込みください。（ギフト包装の商品数が多い場合は、追加手数料をいただく場合がございます。）
ギフト包装のみ、包装のし付もお付けできます。のしの表書きはギフトサービス依頼フォーマットの備考欄にご記入ください。のしを傷めないように、内のし扱い（包装紙の下にのし）でお願いしています。
メーカー保証があるものは、お届け日付の記載がある「販売店印入りシール」を同梱させていただいています｡
万が一、不良品等をお届けしてしまった場合に備え、当社連絡先を明記した「ショップカード」も同梱させていただいています。
返品について
不良破損品や誤送品（包装形態違い）は、着払いまたは引取交換で、当社またはメーカー窓口にて責任をもってお取替えいたします｡
商品到着から１週間以内にご連絡をお願いいたします。
不良破損品や誤送品（包装形態違い）をのぞき、基本的には、返品には応じいたしかねますのでご了承ください。
商品によって、製造過程上で塗装ムラや傷などが入ってしまうことがあります。一概にこれらは不良破損品とはなりませんのでご相談いただけますようお願いいたします。
判断が難しいものにつきましては、商品状態が確認できるお写真をメールでお送りいただけますようお願いいたします。
お時間がかかってしまう場合もございますが、最後まで責任をもって対応させていただきますのでご了承ください。
商品画像について
商品写真はご覧いただくパソコンやスマートフォンの機種により実物とは若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
（確かなお色を確認したい方は、実物を実際にご確認いただくことをおすすめいたします。）
修理について
お修理はメーカー扱いとなります。メーカー窓口に直接お申込いただくか、当社までご連絡ください｡
当社にご連絡をいただいた場合、メーカー窓口をご紹介、または折り返しメーカーより連絡させていただきます｡
当社（または実店舗）経由の対応は、一度商品をお戻しいただくことを原則させていただいています。往復送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください｡
メーカーの対応に不都合が生じた場合は、当社までご連絡ください｡
メーカー窓口へお届けいただく場合の送料は、初期不良を除き、基本的にはお客様のご負担となります。ただ、各メーカーによって規定が異なりますので随時ご照会ください｡
修理費は、保証書の条件下にて無償にて承ります。保証期間内の商品は、必ず保証書を添えてお届けください｡
保証書のないもの、保証書の条件を外れた場合等の修理金額は個々に違って参りますので、随時ご照会ください｡
消耗品の交換に関しては実費のご負担となりますのでご了承下さい｡
なお、現品を拝見させていただかないとお見積りが出せない場合もありますので、あらかじめご了承ください｡