巨大な自動車メーカーが破綻。アメリカ在住の友人に聞きました。 ｢どうして、あのようになってしまったの？｣ ｢自動車は、部品の集合体。それを自社で作らず、外注して組み立てる。 一見効率の良いように見えるけれど、自分がなくなってしまった。 その点、トヨタやホンダは、エンジン等のポイントでは自社製にこだわっている。｣ なるほどと頷いてしまいました。 売上や効率を求めるあまりに、受け売りに走り、自分を見失ってしまった。 これは、小売業にも通じる真理だと思いました。 百貨店や量販店が典型かもしれません。 自社で売らずに、他社に場所を提供して売る。 それなら、小売業ではなく、不動産業かもしれません。 ネット販売も然り。自社で売っているのでしょうか。値段で売っている様相です。 それなら、小売業ではなく、金融業かもしれません。 小売業の本道は何か。見つめ直すべき時です。 それは、人間の生き方にも通じるものでしょう。 受け売りに暮れて、自分がない。 そんなお面をかぶった生き方は、随分とつまらないものです。

2009年06月06日