大阪府の若き知事が改革を進めています｡ 府職員の給与を引き下げる｡ これは、大阪府民にとって本当に良いことなのでしょうか｡ 財政が厳しければ、まず人件費を下げる｡ これは、あまりに短絡的な発想です｡ この部分は聖域であり、最終的に手をつけるべきところです｡ 果たして、人件費を下げて、そのサービスを維持できるのでしょうか｡ 大阪に限らず、最近の行政の傾向として、正規職員の採用を見送り、 嘱託職員が増えているそうです｡ それが、単に経費削減というレベルであれば、サービスの質は落ちて当然です｡ これは、小売業にも通じます｡ ただ、消費者のためだと、コストを下げることに集中し、 サービスに当たる人たちのことを顧みなければ、 必然的にサービスは低下します｡ 突き詰めれば、人のかかわる組織は、モノやお金ではなく、人で動いているのです｡ そこで働く人たちが喜んでいて、はじめて良質なサービスを提供できます｡ 人件費は、コストでなく資産なのです｡ 職員よろこぶ、府民よろこぶ、世界よろこぶ、三方よし！こそ、 天下の大阪がめざすべきものでしょう｡

2008年05月23日